Самые часто задаваемые вопросы

  1. Время открытия и закрытия:

  2. Перед посещением:

    • Мы рекомендуем всем планировать посещение Центра заранее и покупать билеты через Интернет. Таким образом можно избежать ненужного ожидания и разочарования в случае отсутствия в кассе билетов на текущий день. Все билеты доступны онлайн. В кассе можно купить только те билеты, которые не были проданы  в Интернете. ВНИМАНИЕ! Количество билетов в кассах ограничено, а может их и не быть вовсе.

    • Через Интернет

      В системе продажи онлайн (доступной также на английском языке) можно покупать билеты для индивидуальных посетителей и групп, не позже чем за 1,5 часа до начала мероприятия или времени входа в «Коперник». Платеж возможен исключительно через систему PayU. Подробная информация находится на сайте www.bilety.kopernik.org.pl »

      В кассе  

      - можно купить только те билеты, которые доступны также в продаже через интернет на текущий день (они видны  в системе продажи онлайн) или предусматривают вход за менее чем 1,5 часа  (из тогда не видно в системе продажи онлайн) 

      - можно купить исключительно те билеты, которые не были проданы через интернет 

      - можно купить билеты на текущий день и на конкретное время 

      - только для индивидуальных посетителей (до 10 билетов) 

      - не осуществляаем продажи шрупповых билетов

      Через инфолинию

      Организованные группы могут забронировать билеты по телефону, номер инфолинии: +48 22 596 41 00 с 8.00 до 16.00 с понедельника по пятницу. Подтверждением бронирования является оплата билетов денежным переводом в срок до 7 дней. Бронирование по телефону не касается индивидуальных лиц.

       

    • Планетарий «Небо Коперника» находится в отдельном здании, сзади Цетра науки «Коперник», на берегу реки Вислы. Вход в Планетраий находится со стороны Свентокшишского моста. 


      В планетарий можно также пройти коридором из ЦНК (но необходимо иметь билет в ЦНК). 

      Нажми, чтобы увеличить»

    • Согласно Правилам посещения, в пространстве выставок нельзя кушать и пить, за исключением кафе на 2. этаже, где можно  купить напитки и еду или прийти со своей едой. На территории Центра (перед входом на выставки) находится бистро Wiem, а в Планетарии – кафе Blue Sky Cafe. Недалеко от ЦНК расположено несколько ресторанов. Напоминаем, что покинув выставочное пространство нет возможности туда вернуться для продолжения осмотра. Если вы выйдете на обед до Бистро Wiem, не сможете уже вернуться обратно на выставки.

       

       

       

    • Нет. Посещение выставок Центра имеет индивидуальный характер, поэтому не предлагаем посещения с экскурсоводом. На территории Центра не могут также работать внешние экскурсоводы. На все вопросы, касающиеся экспонатов ответят наши эксперты – аниматоры (они одеты в красные майки). Побольше о аниматорах»

       

    • Да, он находится с левой стороны от входа в здание. Индивидуальные посетители могут оставить свои вещи в ячейках (самообслуживание, необходимо иметь 2 PLN, деньги возвращаются при получении вещей обратно). Размер ячейки: высота - 40 см, ширина - 48 см, глубина - 45 см. Работает также традиционный гардероб.
      Организованные группы оставляют вещи в специально выделенном для них гардеробе. Вещи принимает и выдает работник гардероба. Гардеробы в этой части здания работают согласно режиму работы Центра.
      Отдельный гардероб находится в планетарии. 

    • Да. Вся информация на эту тему находится в разделе Коперник без барьеров »

    • Около часа.

    • - тел. справочной и службы бронирования +48 22 596 41 00
      - e-mail: info@kopernik.org.pl
      - Фейсбук — https://www.facebook.com/CentrumNaukiKopernik 

      ( Мы не предоставляем информацию о бронированиях через Фейсбук, поскольку работники, обслуживающие профиль не имеют доступа к кассовой системе.)

       

  3. Посещение:

    • Продолжительность посещения «Коперника» зависит от посетителя. Среднее время посещения - это 2-3 часа, но для того, чтобы посмотреть всё - стоит  предназначить на визит побольше времени.


       

       

    • При покупке билетов через интернет или в кассе необходимо выбрать время входа в «Коперник». На выставки можно войти за 30 минут до забронированного времени входа  и до 60 минут после этого времени (потом билеты пропадают). Это означает, что если Вы купили билеты на вход в 15.00 , в «Коперник» сможете войти между 14.30 и 16.00. 

      Это правило не касается планетария и занятий в лабораториях, а также Семейных мастер-классов, на которые нельзя опаздывать. 

       

    • Мы обращаемся с убедительной просьбой приходить на занятия в лаборатории за 10 минут до их начала, поскольку опоздавшие не пускаются в лабораторию, а билеты пропадают. Занятия начинаются с ознакомления с правилами безопасности, которые надо безоговорочно соблюдать. Отсутствие на этой части занятий, посвященной этому вопросу исключает участие в занятиях. В такой ситуации билеты на групповые занятия пропадают. Занятия в лабораториях ведутся исключительно по-польски. 

       

    • В Центре находятся постоянные выставки, одна временная и более 400 экспонатов. В рамках входного билета можно посетить также Театр роботов, Театр высоких напряжений, Мастерскую, принять участие в научных показах или мини мастер-классах в выставочном пространстве. Для детей до 5 лет предназначена Выставка Бззз!, а для молодежи старше 14 лет - Галерея Ре: генерация. По выходным (а во время каникул каждый день) проводятся Минилабы в лабораториях - занятия для посетителей с возраста 9. лет. 

      Побольше о выставках »
      Дополнительно оплачивается участие в занятиях в лабораториях для организованных групп  и сеансы в планетарии.  

       

    • В Центре нет маршрута посещения, каждый сам решает что и в какой последовательности хочет посмотреть. Экспонаты объединены в тематические группы, что облегчает комплексное изучение данного явления или вопроса. 

       

    • Нет. Входной билет на выставки дает право на однократный вход - это обозначает, что после прохода через турникет нет возможности повторно выходить и входить. Покинув выставки Вы не сможете вернуться обратно. Мы убедительно просим не забывать взять с собой на выставки все необходимые вещи (телефон, деньги, напитки) и учитывать этот факт, планируя напр. обед.

      Исключением из этого правила являются билеты в лаборатории (групповые), совместные билеты в «Коперник» и в планетарий (как индивидуальные, так и групповые), а также билеты для членов «Клуба Коперника» и для участников Вечеров для взрослых.   

      Внимание! Проход внутренним коридором, соединяющим выставки и планетарий считается ВЫХОДОМ из  «Коперника».

       

    • Билет необходим для того чтобы выйти через турникет. В случае его потери обращайтесь пожалуйста к кассиру и попросите его открыть вам турникет. Если билет был одновременно входным билетом на другие достопримечательности, например в лаборатории или в планетарий, сходите в кассу, где указав номер бронирования или фамилию вам распечатают билет еще раз. 

    • Только в выделенном для этого месте - в кафе на 2. этаже.

    • Любительская  - да. По вопросам профессиональной съемки просим связаться с пресс-секретарем.

    • На нашем интернет сайте размещены планы Центра и выставок, а также справочник - «Коперник» в двух словах »

    • Некоторые из достопримечательностей «Коперника» предоставляются бесплатно. В планетарии «Небо Коперника» доступна выставка  Внимание - Земля!, вход на которую является бесплантым. Перед зданием «Коперника» находится  Парк открывателей с несколькими экспонатами и приятной рекреационной территорией, а на крыше «Коперника» можно посетить сад (май-октябрь).

    • Дети до 13. лет не могут  находиться на территории Центра без присмотра взрослого. Мы рекомендуем посещать выставки вместе с детьми.

  4. Индивидуальные посетители - цены билетов и общая информация

  5. Организованные группы - цены билетов и общая информация

  6. Общая информация о билетах и кассах

    • Лица, обладающие таким правом по закону, а именно: беременные женщины, лица с ограниченными возможностями, имеющие справку об инвалидности (карточка пенсионера не принимается).

    • Льготный билет полагается детям и молодежи до возраста 19 лет (ученикам после предъявления ученического билета) и лицам с ограниченными возможностями (после предъявления справки об инвалидности и документа с фотографией или билета инвалида; в случае лиц со значительной степенью инвалидности покупка билета дает право на вход с сопровождающим лицом), студентам и аспирантам до возраста 26 лет (после предъявления студенческого билета) и пенсионерам старше 65 лет (после предъявления документа, подтверждающего возраст); вход для детей до 2 лет является бесплатным.

    • Если вы покупаете билеты через инфолинию или онлайн, Вы получите по электронной почте электронный билет с QR-кодом, который содержит информацию о Вашем визите. Билет необходимо напечатать перед посещением или показать его в Копернике с экрана мобильного устройства. При проходе через турникет билет приближаете  к считывателю QR-кодов.  Билеты можно также распечатать в кассе, указав номер брони или фамилию бронирующего лица.

    • Нет. Вход на спектакли Театра роботов осуществляется в порядке прибытия.
      www.teatr.kopernik.org.pl.

    • При покупке билетов через интернет Вы выбираете время входа в «Коперник». Но дополнительно существует определенный промежуток времени, в течение которого вход возможен. Войти можно за 30 минут до забронированного времени и до 60 минут после этого времени (потом билеты пропадают), То есть если Вы купили билеты на 15.00, войти сможете от 14.30 до 16.00.

    • В системе интернет-продажи можно купить билеты на текущий день или на другую выбранную Вами дату (бронирование только по-польски). Доступность билетов можно проверить в двух местах: на сайте  www.niebokopernika.pl под календарем с репертуаром и на сайте  bilety.kopernik.org.pl после захода в систему и выбора  даты посещения.

    • Нет отдельных билетов на Минилабы (занятия в лабораториях «Коперника» для индивидуальных посетителей), право на участие в занятиях дает билет в ЦНК - вход в соответствии с очередностию прибытия, количество мест в лабораториях ограничено.

  7. Продажа онлайн

  8. Парковка

  9. Иностранные посетители

    • На польском и английском языках.

    • Все фильмы и показы можно слушать в английской языковой версии, некоторые также в русской*. Для этого необходимо взять перед началом сеанса в кассах наушники, оставляя в  качестве залога на время пользования ими свой паспорт либо водительские права (по желанию клиента) или возвращаемую сумму 300 злотых. 


      * Фильмы и показы, доступные в русской языковой версии: Астронавт 3D, Начало космической эры, На крыльях мечты, Секреты бумажной ракеты, Естественный отбор - Дарвин и самая большая тайна, Черные дыры: путешествие в неведомое, Полярис, Земля, Луна и Солнце.

    • Большинство аниматоров владеет английским языком на разговорном уровне. Многие из них знают также другие иностранные языки: русский, французский, немецкий или испанский. Некоторые аниматоры знают также жестовый язык.

    • В Копернике нет экскурсоводов. Можно однако обратиться за информацией к аниматорам, работающим на каждой из выставок. Это наши эксперты, любители науки, которые с удовольствием объяснят принципы действия экспонатов и расскажут о научных явлениях. Стоит воспользоваться их присутствием, знаниями и не стесняться спрашивать. Аниматоры одеты в красные майки. Более подробно о аниматорах»

    • Вся информация находится на нашем интернет-сайте, который доступен также на русском и английском языках. Буклеты и листовки, находящиеся в здании Центра также печатаются на этих языках.

  10. Другие вопросы