Profesor zarządzania, kierownik katedry MINDS (Management in Networked and Digital Societies) w Akademii Leona Koźmińskiego. Faculty associate w Berkman-Klein Center for Internet and Society na Harvardzie (od 2016). W 2019 roku został najmłodszym w historii członkiem korespondentem Polskiej Akademii Nauk w dziedzinie nauk społecznych i humanistycznych. W swoich badaniach – etnograficznych i ilościowych – analizuje społeczności internetowe. Ma habilitacje z zarządzania (2009) i socjologii (2014). Stypendysta Fulbrighta, „Polityki”, Fundacji na Rzecz Nauki Polskiej i in. Członek Rady Powierniczej Wikimedia Foundation (od 2015). Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej Escola S.A. Wiceprezes Polskiej Akademii Nauk (od 2022).
Jego ważniejsze książki to Common Knowledge? (2014, Stanford University Press), Collaborative Society (2020, MIT Press, wspólnie z A. Przegalińską), Thick Big Data (2020, Oxford University Press), Strategizing AI in Business and Education (2023, Cambridge University Press, wspólnie z A. Przegalińską).
