Чи проводяться покази в Планетарії іноземними мовами?

В описі фільмів у вкладці «Планетарій» на нашому сайті ти знайдеш інформацію про доступні мовні версії (англійська, українська та російська). Навушники з перекладом можна взяти біля входу до глядацької зали.

Показ наживо, що відбувається перед кожним фільмом, проводиться виключно польською мовою.

• Яка мінімальна кількість осіб у групі?
  Група повинна складатися щонайменше з 11 осіб.

• Скільки групових бронювань можна зробити одночасно?
  Можна зробити до 3 групових бронювань, кожне — не більше ніж на 77 осіб.

• Скільки безкоштовних квитків для супроводжуючих передбачено?
  На кожні 10 платних групових квитків надається 1 безкоштовний квиток для супроводжуючого.

Усю інформацію про групові візити зібрано на сторінці Візити для груп на нашому сайті.

У головній будівлі знаходиться бістро та дві кав'ярні: одна у просторі Виставок, друга – в Планетарії.

У просторі Виставок можеш скористатися послугами кав'ярні або з'їсти принесену з собою їжу у спеціально відведених для цього місцях.

Бістро «Wiem» знаходиться за межами простору Виставок, тому можеш запланувати там обід до або після відвідування. Вхід на територію виставкового залу є одноразовим.

Оплата квитків до Коперника здійснюється через зовнішнього постачальника електронних платіжних послуг. На жаль, ми не маємо впливу на те, скільки часу займе переказ між банком, що обслуговує твій рахунок, системою електронних платежів та банківським рахунком Коперника. Якщо це триває занадто довго – транзакція скасовується постачальником електронних платіжних послуг, а заброньовані квитки повертаються до резерву доступних. Якщо платіж пройшов успішно, у вкладці «Обліковий запис» ти побачиш його як оплачену резервацію.

Усі квитки ми продаємо в Інтернеті не пізніше ніж за 1,5 години до години входу. У касі можна придбати лише квитки на поточний день, які не були продані онлайн.

Чи можу я придбати квиток до Планетарію разом із квитком на Виставки?

Так – якщо ти купуєш квитки на один і той самий день, то можеш в одній транзакції придбати квитки на виставки та до Планетарію.

Крім того, купуючи ці квитки разом (об’єднаний квиток на Виставки + Планетарій), ти отримуєш нижчу ціну та можливість перейти з території Виставок до Планетарію внутрішнім переходом, а після сеансу повернутися тим самим шляхом на виставки.

Безкоштовний вхід передбачений для дітей віком до 2 років, асистентів осіб з інвалідністю та асистентів осіб зі значним ступенем інвалідності.

Пільгові квитки передбачені для дітей та школярів, студентів та аспірантів до 26 років, власників Карти поляка (після пред'явлення Карти поляка), пенсіонерів та осіб, які отримують різні види пенсій, літніх людей старше 60 років та осіб з інвалідністю.

Тільки організовані групи. Телефонне бронювання не стосується окремих осіб. Групи можуть забронювати квитки за номером 22 122 55 55 з 08:00 до 16:00, з понеділка по п'ятницю. Таке бронювання необхідно оплатити банківським переказом протягом 7 днів з моменту його здійснення.

Так. Він знаходиться зліва від входу в будівлю. Свої речі ти можеш залишити в шафках самообслуговування (розміри: висота 95 см, ширина 40 см, глибина 40 см). Щоб закрити шафку, потрібно використати монету номіналом 2 злотих (монета повернеться при повторному відкритті шафки).

У Копернику немає камери схову для багажу.

Організовані групи залишають речі в спеціально підготовленій для них гардеробній. Речі приймає та видає працівник. Гардеробні в цій частині будівлі працюють у години роботи Центру.

Окрема гардеробна знаходиться в Планетарії.

Ні. Відвідування виставок має характер індивідуального дослідження – його мета полягає у самостійному відкритті законів природи, закладених в експонатах, тому ми не пропонуємо екскурсій із екскурсоводом. На території Центру не можуть працювати зовнішні екскурсоводи. На всі питання щодо експонатів відповідають наші експерти – аніматори (вони носять червоні футболки з логотипом Центру Науки Коперник).

Найкраще придбати квитки заздалегідь через наш сайт: bilety.kopernik.org.pl.
Усі квитки продаються онлайн — якщо їх немає на сайті, то й у касі вони недоступні.

У правому верхньому куті сайту можна перевірити наявність квитків на Виставки та до Планетарію.

Хто має право купити квиток без черги?

Право на обслуговування поза чергою мають:

• жінки на пізніх термінах вагітності (видно неозброєним оком),
• люди з інвалідністю (за наявності офіційного підтвердження).

Зверніть увагу: ми не приймаємо пенсійні посвідчення ZUS як документ, що дає право на обслуговування без черги.

Навколо Коперника немає місць для паркування автобусів. Автобус можна залишити на одній з міських парковок. Повний перелік міських автостоянок доступний на сайті Управління міських доріг Zarządu Dróg Miejskich.

На жаль, ні. Ми не приймаємо туристичних ваучерів.

Дитячий візочок не можна залишити в гардеробі, але ти можеш увійти з ним на Виставки. Обмеження стосується лише Театру Високої Напруги, Робототехнічного театру та Глядацької зали в Планетарії. Перед входом на виставку «Бззз!» візочок слід залишити перед вхідним турнікетом до цієї зони.

Ні. Квиток на Виставки надає право одноразового входу. Це означає, що після перетину турнікету немає можливості вільного входу і виходу. Після того, як відвідувач покинув територію Виставок, неможливо повернутися назад. Просимо заздалегідь взяти з собою необхідні речі (гроші, їжу, телефон і т.п.) та зважати на це при плануванні харчування.

Виняток становлять квитки для членів Клубу Коперника та осіб, які беруть участь у Вечорах для дорослих. Особи з квитками, що поєднують відвідування Виставок та Планетарію, можуть скористатися внутрішнім проходом.

Теоретично так. Якщо вони доступні, ти можеш придбати в касі 5 квитків (за ціною групових квитків) до групового бронювання. Однак на практиці це може бути дуже складно. Квитки, доступні в касах та онлайн, належать до одного і того ж резерву, який є обмеженим. Якщо вони будуть розпродані, їх не можна буде придбати.

Якщо ти заздалегідь знаєш, що тобі потрібно більше квитків до свого бронювання, надсилай нам електронного листа на адресу info@kopernik.org.pl.

Правила повернення квитків описані в Правилах відвідування Виставок Центру Науки Коперник (§ 12), доступних на нашому сайті у вкладці «Документи».

На території Виставок є спеціальний перехід, що веде до Планетарію. Після закінчення показу ти можеш повернутися на Виставки тим самим коридором і продовжити огляд за умови, що ти маєш квиток на дану атракцію.

Ні. У касах доступні лише індивідуальні квитки. Групові квитки можна придбати на веб-сайті bilety.kopernik.org.pl або забронювати за телефоном інфолінії (22 122 55 55) з понеділка по п'ятницю, з 08:00 до 16:00.

Для приватного використання – так. Для професійних цілей просимо зв'язатися з нашим прес-секретарем (Катажина Новіцька, тел.: +48 604 194 689, e-mail: katarzyna.nowicka@kopernik.org.pl).

На заняття слід приходити вчасно.

На жаль, скоротити заняття неможливо. Вони побудовані таким чином, щоб повною мірою використати всі 60 хвилин – заняття мають певну структуру, а експерименти, що під час них проводяться, тісно пов'язані між собою. Скорочення тривалості занять означало б пропуск якогось елементу пояснення, а це призвело б до порушення змістовної цілісності занять.

Діти віком до 13 років не можуть перебувати на території Коперника без супроводу дорослих. Заохочуємо супроводжувати дітей під час відвідування виставок.

Так. Документ, що підтверджує право на знижку, повинна при собі мати кожна особа, яка купує пільговий або безкоштовний квиток (детальну інформацію про знижки можна знайти на нашому веб-сайті у вкладці «Ціни квитків»).

Ні. Квитки ми надсилаємо на електронну пошту. Роздрукований або відображений на екрані смартфона квиток із QR-кодом вистачить піднести до зчитувача на вході до Виставок.

Так. Вся інформація з цього приводу розміщена на нашому сайті у вкладці «Коперник без бар'єрів».

Легковий автомобіль можна припаркувати на нашій невеликій, платній парковці, яка не охороняється. Однак кількість місць на ній обмежена.

Для найменших ми підготували спеціальну виставку «Бззз!» (для дітей до 5 років) та покази в Планетарії: «Полярна зірка», «Під одним небом» «Секрет зорепадів», «Динозаври – історія виживання» та «Кицька та коти – супермісячна пригода». Детальний розклад знайдеш на нашому веб-сайті у вкладці «Планетарій».

Підійди до каси, повідом працівнику номер свого бронювання або покажи чек та отримай свій квиток.

З травня по жовтень ми безкоштовно відкриваємо наш сад на даху. Детальний графік роботи саду знайдеш на нашому веб-сайті у вкладці «Відвідування».

Центр науки Коперник складається з інтерактивних виставок, де ти знайдеш понад 400 експонатів, та Планетарій, в якому під куполом ти зможеш подивитися покази про зірки та фільми, а також послухати концерти та лекції.

У просторі Виставок доступні також додаткові атракції: Робототехнічий театр, Театр Високої Напруги, Майстерня, мобільні майстер-класи – повний розклад на даний день знайдеш одразу при вході до простору Виставок.

Для груп існує можливість бронювання додаткових занять.

Предмети, знайдені в Копернику, вартість яких перевищує 100 злотих, ми зберігаємо максимум 7 днів. Речі, не забрані протягом цього часу власниками, будуть передані до Варшавського бюро знахідок (вул. Dzielna 15). Знайдені документи ми негайно передаємо до поліції (вул. Ludna 9).

Додаткову інформацію про предмети, знайдені на території Коперника, надають працівники кас та гаряча лінія (тел. 22 1 22 55 55). Ви також можете написати листа на адресу info@kopernik.org.pl.

Спочатку перевір папку «Спам» / «Небажана пошта» у своїй електронній поштовій скриньці. Ти також можеш увійти у свій обліковий запис на сайті bilety.kopernik.org.pl, де знайдеш придбані квитки.

Якщо квитків там немає, напиши нам на адресу info@kopernik.org.pl, додавши підтвердження оплати.

На Виставки можна зайти максимум за 30 хвилин до зарезервованого часу і до 60 хвилин після нього (після цього квитки втрачають чинність). Це означає, що якщо у тебе квитки на 15:00, то огляд Виставок можна розпочати між 14:30 і 16:00.

Увага: вищезазначене правило не стосується Планетарію та занять у Лабораторіях, де все починається точно за розкладом і запізнюватися не можна.

Спочатку спробуй самостійно скинути пароль, а якщо це не допоможе – напиши нам на адресу info@kopernik.org.pl або зателефонуй на нашу інфолінію за номером 22 1 22 55 55.

Так. Співробітники компанії Samsung можуть відвідати Виставки безкоштовно після пред'явлення посвідчення, але це можливо тільки в тому випадку, якщо кількість відвідувачів у будівлі не перевищує встановлений ліміт. Можливо, доведеться трохи почекати, поки кілька відвідувачів покинуть територію виставки.

Квиток містить назву атракції, час її початку, а у випадку Виставок – QR-код, який відкриває турнікет.

Інформацію на цю тему знайдеш на нашому сайті у вкладці «Практична інформація».

Наша точна адреса:

Центр Науки Коперник

вул. Wybrzeże Kościuszkowskie 20,

00-390 Варшава

GPS: N 52° 14’ 30.6”, E 21° 1’ 43.1”

Інфолінія: 22 1 22 55 55

E-mail: info@kopernik.org.pl

Facebook: www.facebook.com/CentrumNaukiKopernik

(Увага: на Facebook ми не надаємо інформацію щодо конкретних бронювань, оскільки особи, які керують профілем, не мають доступу до касової системи.)

Щоб обміняти ваучер на квиток, увійди на сайт bilety.kopernik.org.pl, вибери атракцію, якої стосується ваучер, і перейди до «кошика». Потім вибери жовту кнопку «У мене є ваучер», введи номер коду у відповідне поле та натисни «Реалізувати». Не забудь завершити покупку, натиснувши кнопку «Купую». Готово!

Обмін у касі можливий лише за наявності вільних місць (з міркувань безпеки ми обмежуємо кількість осіб, які одночасно перебувають у будівлі).

Якщо ти бронюєш квитки, вкажи дані для рахунку під час бронювання або надішли їх пізніше електронною поштою перед оплатою квитків.

Якщо купуєш квитки онлайн – вибери тип рахунку.

У разі покупки в касі повідом про бажання отримати рахунок перед покупкою квитків.

Кількість квитків, доступних на певний день, можна перевірити, натиснувши на чорному паску у верхній частині сторінки kopernik.org.pl напис «Наявність квитків» або на іконку квитка у випадку мобільної версії сайту.

Найпростіше придбати їх онлайн, на нашому сайті bilety.kopernik.org.pl.

На території Виставок знаходиться понад 400 експонатів. Щоб спокійно оглянути їх усі, потрібно близько 5 годин, але це можна зробити і за 2–3 години.

Ми продаємо квитки ще за 1,5 години до закриття Центру.

Дні та години роботи Виставок та Планетарію можна знайти на нашому сайті у вкладці «Години роботи».